Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 8 мая 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, обрабатываем и защищаем информацию при использовании Telegram-бота NeuroLensAI™ — сервиса для генерации изображений с помощью искусственного интеллекта — а также при посещении официального сайта neurolensai.com. Условия использования сервиса определены в Оферте (Пользовательском соглашении). Используя бота или сайт, вы соглашаетесь с настоящей Политикой и с Офертой в части, к ним относящейся.

1. Общая информация

NeuroLensAI™ — это интеллектуальный сервис для создания изображений с помощью технологий искусственного интеллекта, работающий в мессенджере Telegram. Сервис позволяет пользователям генерировать уникальные изображения по текстовым описаниям, обучать персональные модели на основе загруженных фотографий, а также автоматически публиковать созданные изображения в социальных сетях.

Владелец и оператор сервиса:

Щёлоков Эдуард Михайлович — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 616601620475

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые вами добровольно

• Telegram ID — уникальный идентификатор вашего аккаунта в Telegram, необходимый для идентификации пользователя и предоставления услуг
• Имя пользователя (username) — ваш публичный username в Telegram, если он указан (используется для персонализации и связи)
• Текстовые запросы (промпты) — описания и инструкции для генерации изображений, которые вы вводите в боте
• Загруженные изображения — фотографии и изображения, которые вы отправляете для обработки и улучшения, обучения персональных моделей искусственного интеллекта, генерации новых изображений на основе загруженных фото
• Настройки генерации — выбранные вами параметры (формат изображения, качество, стиль)

2.2. Данные, собираемые автоматически

• История использования сервиса — количество использованных генераций, баланс фоксов (внутренняя валюта), история операций
• Настройки и предпочтения — сохраненные параметры генерации, выбранные модели, формат изображений
• Данные интеграций — информация о подключенных сторонних сервисах (например, Pinterest), включая токены доступа (хранятся в зашифрованном виде)
• Технические данные — время использования, типы запросов, статистика использования функций

2.3. Посещение сайта neurolensai.com

При просмотре страниц официального сайта neurolensai.com (лендинг, политика конфиденциальности, оферта) обработка сведений организована отдельно от сценария работы в Telegram-боте.

• Технические логи хостинга и веб-сервера. Хостинг-провайдер и ПО веб-сервера могут автоматически получать и сохранять для работы сайта, безопасности и диагностики: IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрашиваемой страницы, HTTP-метод, код ответа, сведения о браузере (User-Agent), объём переданных данных. Указанные сведения не используются для поведенческой рекламы и не передаются нам для маркетинговых рассылок по факту посещения сайта.
• Веб-аналитика и маркетинговые cookie. В актуальной редакции страниц на сайте не подключены счётчики веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрика, Google Analytics) и не используются маркетинговые cookie для таргетинга. Если состав технологий изменится, мы обновим настоящую Политику и при необходимости организуем получение согласия в соответствии с применимым законодательством.
• Сторонние ресурсы при загрузке страницы. Для отображения сайта могут запрашиваться скрипты или стили с внешних CDN (например, доставка CSS). Условия обработки данных при обращении к таким ресурсам определяются политиками соответствующих провайдеров.
• Локальные механизмы браузера. Сайт может использовать кэширование и иные технические средства (в том числе service worker) для ускорения загрузки; это не предназначено для идентификации пользователя в рекламных сетях.

3. Как мы используем ваши данные

• Предоставление основных услуг — генерация изображений по вашим запросам, обработка и улучшение загруженных фотографий
• Обучение персональных моделей — создание и обучение индивидуальных моделей ИИ на основе загруженных вами фотографий для генерации изображений в вашем стиле
• Улучшение качества сервиса — анализ использования для улучшения алгоритмов генерации, исправления ошибок, оптимизации работы бота
• Обработка платежей и управление подписками — управление балансом фоксов, обработка покупок подписок, начисление бонусов
• Техническая поддержка — решение технических проблем, ответы на вопросы, помощь в использовании сервиса
• Интеграции с сторонними сервисами — публикация ваших изображений в социальных сетях (например, Pinterest) только с вашего явного согласия и только выбранных вами изображений
• Безопасность и предотвращение злоупотреблений — защита от мошенничества, спама, нарушений правил использования
• Работа сайта neurolensai.com — обеспечение доступности страниц, защита от злоупотреблений на уровне хостинга; статистика посещений лендинга нами отдельно не собирается при отсутствии подключённой аналитики (см. п. 2.3)

4. Политика контента и цензура

⚠️ Важно: Запрет на неприемлемый контент

Мы строго запрещаем использование сервиса для создания контента, который:

• Содержит изображения несовершеннолетних в любом контексте; использование сервиса для такого контента категорически запрещено
• Содержит насилие, жестокость или призывы к насилию
• Является порнографическим с участием несовершеннолетних или иным запрещённым законом контентом
• Изображает посторонних лиц, известных личностей или иных людей без их согласия
• Нарушает права третьих лиц (клевета, оскорбления, дискриминация)
• Пропагандирует незаконную деятельность
• Нарушает авторские права или права на интеллектуальную собственность
• Содержит информацию, разжигающую ненависть или вражду

Мы оставляем за собой право:

• Блокировать запросы, содержащие запрещенный контент
• Отказывать в предоставлении услуг пользователям, нарушающим правила
• Удалять сгенерированный контент, нарушающий политику
• Блокировать аккаунты пользователей, систематически нарушающих правила

При обнаружении нарушений мы можем прекратить предоставление услуг без возврата средств.

5. Защита данных

Мы применяем современные методы защиты данных на всех этапах обработки:

• Шифрование при передаче — все данные передаются по защищенному протоколу HTTPS с использованием SSL/TLS шифрования
• Безопасное хранение — данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом, регулярно обновляемыми системами безопасности
• Ограниченный доступ — доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которым это необходимо для работы сервиса
• Регулярные обновления — системы безопасности регулярно обновляются для защиты от новых угроз
• Резервное копирование — регулярное создание резервных копий данных для защиты от потери информации
• Мониторинг безопасности — постоянный мониторинг систем на предмет подозрительной активности

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.

Передача данных возможна только в следующих случаях:

• Провайдеры услуг — для работы сервиса мы используем сторонние сервисы (платформы для генерации изображений, платёжные системы, хостинг-провайдеры, Telegram). Все провайдеры обязаны соблюдать требования защиты данных и работают в соответствии с соглашениями об обработке данных.
• По вашему запросу — при подключении интеграций (например, Pinterest) данные передаются только с вашего явного согласия и только для выполнения запрошенных функций.
• По требованию закона — в случаях, предусмотренных законодательством РФ, мы вправе предоставлять имеющиеся данные пользователя (идентификаторы в мессенджере, сведения об использовании сервиса и иные обрабатываемые данные) по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов в объёме и порядке, установленных законом.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ, вы имеете право:

• Получить доступ к вашим персональным данным, обрабатываемым нами
• Исправить неточные или неполные данные
• Удалить ваши данные (отправив запрос в поддержку через email или Telegram)
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Ограничить обработку ваших данных
• Отключить интеграции с сторонними сервисами в любой момент через настройки бота
• Получить копию ваших данных в структурированном формате

Для реализации ваших прав обращайтесь в поддержку по указанным ниже контактам.

8. Хранение данных

Мы храним ваши данные:

• Пока вы используете сервис — данные хранятся в течение всего периода использования бота
• В течение срока, необходимого для предоставления услуг — включая историю операций, настройки, обученные модели
• В соответствии с требованиями законодательства — некоторые данные (например, финансовые транзакции) хранятся в соответствии с требованиями налогового законодательства

Удаление данных: При удалении аккаунта или отзыве согласия на обработку данных все ваши персональные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону (например, информация о финансовых транзакциях).

Временные файлы: Загруженные для генерации изображения обрабатываются на наших серверах и удаляются после завершения операции или в рамках регулярной очистки в кратчайшие сроки; мы не храним их дольше, чем необходимо для оказания услуги.

Обученные модели: Персональные модели ИИ, обученные на ваших фотографиях, могут быть удалены по вашему запросу. После удаления модели восстановление невозможно.

9. Интеграция с Pinterest

Если вы подключаете интеграцию с Pinterest для автоматической публикации изображений:

• Доступ только с вашего согласия — мы получаем доступ к вашему аккаунту Pinterest только после вашей явной авторизации через OAuth
• Контроль публикаций — мы публикуем только те изображения, которые вы явно выбрали для публикации, или изображения, для которых вы включили автоматическую публикацию в настройках
• Автопубликация — автоматическая публикация работает только если вы явно включили эту функцию в настройках бота. Вы можете отключить её в любой момент
• Выбор доски — вы самостоятельно выбираете доску Pinterest для публикации изображений
• Отключение интеграции — вы можете отключить интеграцию в любой момент через команду /pinterest в боте
• Безопасность токенов — токены доступа хранятся в зашифрованном виде и используются только для выполнения запрошенных вами действий
• Мы не публикуем контент без вашего согласия — каждая публикация требует вашего явного подтверждения или включенной функции автопубликации

10. Использование искусственного интеллекта

При использовании сервиса NeuroLensAI™:

• Обучение моделей — загруженные вами фотографии используются для обучения персональных моделей ИИ, которые генерируют изображения в вашем стиле. Эти модели доступны только вам
• Улучшение алгоритмов — анонимизированные данные могут использоваться для улучшения алгоритмов генерации, но без привязки к вашей личности
• Генерация контента — созданные изображения являются результатом работы алгоритмов ИИ и не являются фотографиями реальных людей или объектов
• Ответственность — вы несете ответственность за контент, созданный с использованием сервиса, и должны соблюдать применимое законодательство и права третьих лиц

11. Изменения в политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности при изменении функционала сервиса, требований законодательства или технологий обработки данных.

О существенных изменениях мы уведомим вас через бота в Telegram, на этой странице (дата последнего обновления указана вверху) или по электронной почте (если вы предоставили email).

Продолжая использовать сервис после обновления политики, вы соглашаетесь с новыми условиями.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных и конфиденциальности обращайтесь:

• 📧 Email: support@neurolensai.com
• 💬 Telegram: @KontoraRU
• 🤖 Бот: @NeuroLensAI_bot

Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.